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Open Categories Menu#WebTools : Pourquoi le CRM est bien plus qu’un acronyme tendance des 10 dernières années ?
- 31 mars, 2015 -
- Classé dans Startups - Entreprise
Depuis plus d’une dizaine d’années, le CRM (Customer Relationship Management) hante les couloirs des TPE/PME et aussi ceux des grands groupes. Reportings, tableaux de bord et suivi des actions, ces documents traversent les différents étages et strates de l’entreprise. Focus sur ce qui fait l’ADN d’une solution CRM : un format unique, une source d’information mutualisée […]
Source: #WebTools : Pourquoi le CRM est bien plus qu’un acronyme tendance des 10 dernières années ?
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