{"id":174529,"date":"2024-02-14T08:59:50","date_gmt":"2024-02-14T07:59:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tranches-de-marketing.com\/veille\/introduction-au-marketing-digital-definition-strategies-et-exemples\/"},"modified":"2024-02-14T08:59:50","modified_gmt":"2024-02-14T07:59:50","slug":"introduction-au-marketing-digital-definition-strategies-et-exemples","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.tranches-de-marketing.com\/veille\/introduction-au-marketing-digital-definition-strategies-et-exemples\/","title":{"rendered":"Introduction au marketing digital : d\u00e9finition, strat\u00e9gies et exemples"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAP\/\/\/wAAACwAAAAAAQABAEACAkQBADs=\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital.jpg\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"Digital Marketing : d\u00e9finition et fonctionnement\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital.jpg\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"Digital Marketing : d\u00e9finition et fonctionnement\" \/><\/noscript><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAP\/\/\/wAAACwAAAAAAQABAEACAkQBADs=\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital.jpg\" alt=\"Digital Marketing : d\u00e9finition et fonctionnement\" class=\"wp-image-65150\" \/><noscript><img src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital.jpg\" alt=\"Digital Marketing : d\u00e9finition et fonctionnement\" class=\"wp-image-65150\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Le marketing digital est un kal\u00e9idoscope de techniques qui permettent aux entreprises de communiquer en ligne. Avec l&rsquo;essor d&rsquo;internet, les avanc\u00e9es technologiques du num\u00e9rique et le changement de comportement des consommateurs, le digital marketing a aujourd&rsquo;hui largement remplac\u00e9 les m\u00e9dias hors ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9seaux sociaux, newsletters, moteurs de recherche, publicit\u00e9 et chatbots sont autant de facettes du marketing digital. Des m\u00e9dias qui permettent aux entreprises de toucher les prospects dans l&rsquo;espoir de les convertir en clients fid\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing digital : d\u00e9finition<\/h2>\n\n\n\n<p>Le marketing digital, qu&rsquo;on appelle aussi <em>webmarketing<\/em>, c&rsquo;est quoi ?<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est un ensemble de techniques et d&rsquo;activit\u00e9s qu&rsquo;utilisent les entreprises pour communiquer sur leurs produits et services sur internet aupr\u00e8s de leur audience cible. Le digital marketing peut donc prendre de nombreuses formes diff\u00e9rentes et intervient sur des m\u00e9dias vari\u00e9s : sites internet, moteurs de recherche, banni\u00e8res publicitaires, r\u00e9seaux sociaux, campagnes d&#8217;emailing&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Le marketing digital vise a toucher un public sur internet au bon endroit et au bon moment dans le but d&rsquo;amener les consommateurs \u00e0 acheter le produit ou service de l&rsquo;entreprise. On parle aussi parfois des 4P du marketing :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Produit<\/li>\n\n\n\n<li>Prix<\/li>\n\n\n\n<li>Place<\/li>\n\n\n\n<li>Promotion<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour parvenir \u00e0 ses objectifs, le marketeur utilise tout un \u00e9ventail de techniques et de contenus qui s&rsquo;adaptent \u00e0 tous les profils de sa&nbsp;cible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment se caract\u00e9rise le marketing digital ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Mais alors, qu&rsquo;est-ce que le marketing digital et de quoi est-il compos\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n<p>Si le digital marketing est un diamant, chacune de ses facettes est une technique ou un m\u00e9dia permettant de communiquer efficacement aupr\u00e8s d&rsquo;une audience cibl\u00e9e. Chaque entreprise utilise alors un certain nombre de ces techniques selon les habitudes de consommation de son propre public ou son secteur d&rsquo;activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque facette permet d&rsquo;entrer en contact avec l&rsquo;audience. Elle repr\u00e9sente un type de contenu pr\u00e9cis qui r\u00e9pond \u00e0 un objectif strat\u00e9gique clairement identifi\u00e9. Et on cherche toujours \u00e0 faire tout \u00e7a en adaptant notre strat\u00e9gie selon les 4P. <\/p>\n\n\n\n<p>Afin d&rsquo;\u00eatre efficace dans l&rsquo;application de sa strat\u00e9gie de digital marketing, il faut tenir compte de plusieurs \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>La d\u00e9finition des <strong>objectifs de l&rsquo;entreprise<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;identification de sa <strong>cible<\/strong> et de ses <strong>besoins<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Et pour unifier le message de la soci\u00e9t\u00e9 sur les diff\u00e9rents canaux, il est \u00e9galement important d&rsquo;apporter de la coh\u00e9rence au travers d&rsquo;une charte graphique (logo, couleurs, typographies&#8230;) et d&rsquo;une charte \u00e9ditoriale (ton, positionnement, sujets abord\u00e9s&#8230;).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les techniques de marketing digital les plus courantes<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAP\/\/\/wAAACwAAAAAAQABAEACAkQBADs=\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-techniques.jpg\" alt=\"Marketing digital : d\u00e9finition et techniques\" class=\"wp-image-65155\" \/><noscript><img src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-techniques.jpg\" alt=\"Marketing digital : d\u00e9finition et techniques\" class=\"wp-image-65155\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Voici les techniques les plus couramment utilis\u00e9es par les entreprises pour communiquer aupr\u00e8s de leur public :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/cms-site-pro\/\" title=\"Top 10 des CMS pour cr\u00e9er un site web pro\" data-lasso-id=\"97299\">Cr\u00e9ation d&rsquo;un site web pro<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Animation d&rsquo;un blog avec des articles SEO<\/li>\n\n\n\n<li>Campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ation de contenu sur les r\u00e9seaux (social media optimization)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/conseils-newsletter\/\" title=\"Cr\u00e9er une newsletter efficace : mes 10 meilleurs conseils\" data-lasso-id=\"97300\">Campagnes de newsletters<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Campagnes d&#8217;emails transactionnels<\/li>\n\n\n\n<li>Production d&rsquo;ebooks et d&rsquo;infographies<\/li>\n\n\n\n<li>Campagnes publicitaires de display<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/affiliation\/\" data-lasso-id=\"91454\">Affiliation<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mais il existe beaucoup d&rsquo;autres techniques qui peuvent aider \u00e0 d\u00e9velopper une marque&nbsp;comme on va le voir d\u00e8s maintenant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les diff\u00e9rentes techniques de marketing digital<\/h2>\n\n\n\n<p>On va passer en revue l&rsquo;ensemble des techniques qui composent le marketing digital. Cela devrait t&rsquo;aider \u00e0 mettre en place une strat\u00e9gie de communication r\u00e9ellement adapt\u00e9e \u00e0 tes objectifs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Optimisation du r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO)<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"\/seo-definition\/\" title=\"\" data-lasso-id=\"97301\">Search Engine Optimization (SEO)<\/a> consiste \u00e0 optimiser l&rsquo;ensemble des \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;un site internet afin qu&rsquo;il apparaisse dans les premiers r\u00e9sultats sur les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo, Ecosia, DuckDuckGo, Qwant&#8230;).<\/p>\n\n\n\n<p>Le but pour l&rsquo;entreprise est d&rsquo;appara\u00eetre en tout premier (ou, \u00e0 minima, dans les 10 premiers r\u00e9sultats) afin d&rsquo;\u00eatre visible aupr\u00e8s de son public cible et donc attirer un trafic web organique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing de contenu (content marketing)<\/h3>\n\n\n\n<p>En digital marketing, le \u00ab\u00a0contenu\u00a0\u00bb d\u00e9signe toute information que l&rsquo;on peut partager aupr\u00e8s de son public cible. Il peut donc prendre des formes tr\u00e8s vari\u00e9es : texte, image, vid\u00e9o, audio&#8230; Le content marketing consiste \u00e0 cr\u00e9er de mani\u00e8re unifi\u00e9e tous les types de contenus permettant de toucher l&rsquo;audience et d&rsquo;atteindre les objectifs de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inbound marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;inbound marketing consiste \u00e0 utiliser des techniques de communication pour attirer les internautes\/utilisateurs dans le but de les convertir : articles de blog, publications sur un r\u00e9seau social, infographies&#8230; <\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;inbound marketing s&rsquo;oppose \u00e0 l&rsquo;outbound marketing que l&rsquo;on pourrait r\u00e9sumer comme une forme de communication plus traditionnelle :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Inbound = entrant<\/strong> \u2794 la cible est \u00e0 l\u2019origine de la relation (recherche d\u2019infos sur le web, abonnement \u00e0 un compte sur les r\u00e9seaux\u2026).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Outbound = sortant<\/strong> \u2794 l\u2019entreprise est \u00e0 l\u2019origine de la relation (publicit\u00e9, email, appel t\u00e9l\u00e9phonique\u2026).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAP\/\/\/wAAACwAAAAAAQABAEACAkQBADs=\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-smo.jpg\" alt=\"Le digital marketing sur les r\u00e9seaux sociaux\" class=\"wp-image-65154\" \/><noscript><img src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-smo.jpg\" alt=\"Le digital marketing sur les r\u00e9seaux sociaux\" class=\"wp-image-65154\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux sont aujourd&rsquo;hui des canaux de communication incontournables pour les entreprises. Faire du social media marketing consiste \u00e0 communiquer sur ces plateformes afin de toucher sa cible de client\u00e8le, agrandir son audience, am\u00e9liorer la r\u00e9putation ou la notori\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;entreprise, g\u00e9n\u00e9rer des leads, vendre directement ses produits&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9f\u00e9rencement payant (SEA)<\/h3>\n\n\n\n<p>Contrairement au SEO qui vise \u00e0 optimiser un site internet afin d&rsquo;obtenir du trafic organique (\u00ab\u00a0gratuit\u00a0\u00bb) sur les moteurs de recherche, le SEA (pour Search Engine Advertisement) consiste \u00e0 cr\u00e9er des campagnes publicitaires. Ces campagnes vont permettre d&rsquo;attirer du trafic sur un site.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entreprise va alors payer le moteur de recherche \u00e0 chaque fois qu&rsquo;un internaute clique sur son annonce, c&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle le Co\u00fbt par Clic (CPC). Mais on peut rencontrer une facturation au CPC ailleurs qu&rsquo;en SEA.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing d&rsquo;affiliation<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;affiliation, ou <a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/affiliation-marketing\/\" data-lasso-id=\"91455\">affiliate marketing<\/a>, consiste \u00e0 promouvoir les services ou produits d&rsquo;une entreprise au travers d&rsquo;un r\u00e9seau de cr\u00e9ateurs de contenus (\u00e9diteurs de sites web, blogueurs, influenceurs&#8230;). C&rsquo;est un mod\u00e8le bas\u00e9 sur la performance : l&rsquo;annonceur (l&rsquo;entreprise) ne r\u00e9mun\u00e8re l&rsquo;affili\u00e9 (cr\u00e9ateur de contenu) que s&rsquo;il parvient \u00e0 atteindre l&rsquo;objectif attendu (tr\u00e8s souvent, l&rsquo;achat du produit\/service de l&rsquo;entreprise par l&rsquo;internaute).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Campagnes publicitaires display<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette technique du marketing digital est la retranscription sur internet des campagnes publicitaires offline (comme l&rsquo;affichage urbain, par exemple). \u00c7a consiste \u00e0 publier sur des plateformes tierces des annonces publicitaires sous forme de banni\u00e8res pour promouvoir l&rsquo;entreprise aupr\u00e8s de la cible de client\u00e8le : sites d&rsquo;actualit\u00e9, r\u00e9seaux sociaux, blogs sp\u00e9cialis\u00e9s&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing automation<\/h3>\n\n\n\n<p>La marketing automation consiste \u00e0 automatiser des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et chronophages comme, par exemple, l&rsquo;envoi de certains emails ou la publication de contenus sur les r\u00e9seaux sociaux. Le but est d&rsquo;aider les professionnels du marketing \u00e0 gagner du temps et \u00e0 se concentrer sur d&rsquo;autres sujets.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E-mail marketing<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAP\/\/\/wAAACwAAAAAAQABAEACAkQBADs=\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-email.jpg\" alt=\"L'email marketing dans le digital\" class=\"wp-image-65152\" \/><noscript><img src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-email.jpg\" alt=\"L'email marketing dans le digital\" class=\"wp-image-65152\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>L&#8217;email est l&rsquo;un des modes de communication les plus rentables depuis de nombreuses ann\u00e9es. L&#8217;email marketing consiste donc \u00e0 utiliser toutes les techniques pour communiquer via ce m\u00e9dia aupr\u00e8s des prospects et clients. <\/p>\n\n\n\n<p>On peut tout aussi bien utiliser l&#8217;email marketing pour envoyer des newsletters que pour envoyer des invitations \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, souhaiter la bienvenue \u00e0 un abonn\u00e9, partager des offres sp\u00e9ciales ou vendre des produits\/services&#8230; D\u00e9couvre notre s\u00e9lection des <a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/outils-demail-marketing\/\" title=\"Top 14 des meilleurs outils d\u2019email marketing\" data-lasso-id=\"97302\">meilleurs outils d&#8217;email marketing en [year]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Relations publiques en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p>Les relations publiques (RP) ont pour but de cr\u00e9er des contenus accessibles \u00e0 tous, gratuitement. Sur internet, ces contenus peuvent \u00eatre diffus\u00e9s sur le site de l&rsquo;entreprise, sur des sites partenaires ou encore sur les r\u00e9seaux sociaux. Le but de ces contenus \u00e9tant bien s\u00fbr de promouvoir, d&rsquo;une mani\u00e8re ou d&rsquo;une autre, les produits et services de l&rsquo;entreprise. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Webinaires et web conf\u00e9rences<\/h3>\n\n\n\n<p>La pand\u00e9mie de la COVID-19 et les confinements successifs ont donn\u00e9 un v\u00e9ritable coup de boost \u00e0 l&rsquo;organisation d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements sur le web (webinaires, conf\u00e9rences web, r\u00e9unions de travail \u00e0 distance&#8230;). En organisant par exemple des webinaires, une entreprise peut agrandir son audience et se positionner comme un expert reconnu dans son domaine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing mobile<\/h3>\n\n\n\n<p>Le marketing digital ne se fait pas que sur ordinateur. Bien au contraire, une majorit\u00e9 d&rsquo;utilisateurs se servent aujourd&rsquo;hui de leur smartphone pour acc\u00e9der \u00e0 internet. Les entreprises doivent absolument en tenir compte dans la mise en place de leurs actions de marketing. En commen\u00e7ant par cr\u00e9er un site internet en responsive design.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les avantages du marketing digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Faire du marketing digital pr\u00e9sente plusieurs gros avantages, notamment par rapport au marketing offline. Regardons \u00e7a d&rsquo;un peu plus pr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Augmenter la visibilit\u00e9 en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9er un site internet ou un compte sur les r\u00e9seaux sociaux ne suffit pas. Il faut aussi d\u00e9finir une strat\u00e9gie, identifier ses objectifs et conna\u00eetre sa cible. Ensuite, c&rsquo;est en appliquant les bonnes techniques de digital marketing qu&rsquo;on peut gagner en visibilit\u00e9 sur internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Le gros avantage du marketing digital, c&rsquo;est qu&rsquo;on peut le faire facilement et pour des co\u00fbts ma\u00eetris\u00e9s. Dans l&rsquo;absolu, promouvoir des publications sur les r\u00e9seaux sociaux ou lancer une campagnes de Google Ads ne co\u00fbte pas tr\u00e8s cher.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u00e9pend bien s\u00fbr du secteur d&rsquo;activit\u00e9 de l&rsquo;entreprise, mais on peut assez rapidement toucher plusieurs milliers de personnes en utilisant intelligemment et efficacement les bons m\u00e9dias du marketing digital.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Cibler une audience sp\u00e9cifique<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;autre avantage du marketing digital, c&rsquo;est que l&rsquo;on peut tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment cibler son audience. Gr\u00e2ce \u00e0 la data, la technologie de ciblage est sans cesse plus pr\u00e9cise, notamment sur les moteurs de recherche et les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>On peut facilement cibler une audience selon l&rsquo;\u00e2ge, le sexe, la situation d\u00e9mographique, les centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat, les habitudes de consommation ou encore les produits qu&rsquo;elle a d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais en plus de cibler une audience sp\u00e9cifique, on peut aussi utiliser la data pour mieux conna\u00eetre ses propres clients. C&rsquo;est un moyen tr\u00e8s efficace de les fid\u00e9liser, de leur vendre d&rsquo;autres produits ou d&rsquo;obtenir des retours sur des produits d\u00e9j\u00e0 vendus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Mesurer les performances et le retour sur investissement<\/h3>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 de l&rsquo;audience, les donn\u00e9es recueillies au travers <a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/marketing\/\" title=\"35 outils marketing digital indispensables pour ton business web\" data-lasso-id=\"97303\">des outils de marketing digital<\/a> permettent aussi de mesurer avec pr\u00e9cision les performances des actions mises en place :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Trafic web<\/li>\n\n\n\n<li>Audience touch\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre d&rsquo;impressions<\/li>\n\n\n\n<li>Dur\u00e9e de session sur un site internet<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre d&rsquo;interactions avec une annonce ou une publication<\/li>\n\n\n\n<li>Sources de trafic<\/li>\n\n\n\n<li>Engagement sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n\n\n\n<li>Taux de clic et d&rsquo;ouverture d&rsquo;un email<\/li>\n\n\n\n<li>Panier moyen sur un site e-commerce<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est l&rsquo;une des grandes forces de l&rsquo;outil informatique et un gros avantage du digital marketing : tout peut \u00eatre mesur\u00e9 et quantifi\u00e9. On peut donc r\u00e9aliser un suivi pr\u00e9cis de nos campagnes, des frais engag\u00e9s (publicitaires, logiciels, salaire&#8230;), des retomb\u00e9es et donc, de notre retour sur investissement (le fameux ROI pour <em>Return on Investment<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>Il est impossible de mesurer aussi pr\u00e9cis\u00e9ment toutes ces donn\u00e9es lorsqu&rsquo;on fait du marketing offline (spots TV ou radio, publicit\u00e9 dans un magazine, affichage urbain, distribution de flyers&#8230;).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les tendances du marketing digital<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAP\/\/\/wAAACwAAAAAAQABAEACAkQBADs=\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-tendances.jpg\" alt=\"Nouvelles tendances du marketing digital \" class=\"wp-image-65156\" \/><noscript><img src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-tendances.jpg\" alt=\"Nouvelles tendances du marketing digital \" class=\"wp-image-65156\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Le marketing digital est un univers qui change constamment. Les avanc\u00e9es technologiques et les changements de comportement des internautes provoquent des remises en question quasi permanentes aupr\u00e8s des professionnels de la communication sur internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques tendances qui chamboulent le digital marketing aujourd&rsquo;hui et qui vont sans doute s&rsquo;accentuer dans un futur proche.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. L&rsquo;intelligence artificielle dans le marketing digital<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;intelligence artificielle va sans doute jeter un pav\u00e9 dans la mare des m\u00e9tiers du web : r\u00e9daction, d\u00e9veloppement, retouche photo, montage vid\u00e9o, cr\u00e9ation de logo et graphisme&#8230; Tant et si bien qu&rsquo;on voit se dessiner aujourd&rsquo;hui une nouvelle forme de communication : l&rsquo;AI marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>De nombreux m\u00e9tiers vont subir des changements majeurs au fur et \u00e0 mesure que l&rsquo;IA gagne du terrain. S&rsquo;ils ne vont pas dispara\u00eetre du jour au lendemain (quoique&#8230;), certains professionnels du web vont devoir changer leur mani\u00e8re de travailler, notamment en int\u00e9grant pleinement l&rsquo;IA marketing dans leur quotidien.<\/p>\n\n\n\n<p>On n&rsquo;en est qu&rsquo;aux d\u00e9buts d&rsquo;une nouvelle \u00e8re du marketing digital. Mais cette tendance \u00e0 l&rsquo;utilisation d&rsquo;intelligences artificielles va certainement se d\u00e9mocratiser.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. La personnalisation de l&rsquo;exp\u00e9rience client<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la collecte et au croisement des donn\u00e9es depuis plusieurs plateformes, les pros du marketing digital peuvent de plus en plus personnaliser l&rsquo;exp\u00e9rience de chaque client.<\/p>\n\n\n\n<p>On constate d\u00e9j\u00e0 cette tendance avec la marketing automation et l&rsquo;av\u00e8nement du marketing relationnel (messageries instantan\u00e9es, chatbots, commentaires sur les r\u00e9seaux sociaux&#8230;) mais elle va sans aucun doute devenir pr\u00e9pond\u00e9rante. En croisant les donn\u00e9es encore plus pr\u00e9cis\u00e9ment, les entreprises pourront proposer une exp\u00e9rience ultra personnalis\u00e9e \u00e0 chacun de leurs clients.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Le marketing mobile<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mobile est omnipr\u00e9sent dans nos vies. Certaines personnes s&rsquo;en servent autant dans un cadre personnel que professionnel. Elles effectuent leurs achats, communiquent avec leurs amis ou connaissances, suivent les actualit\u00e9s, consultent leurs emails, r\u00e9servent leurs vacances, vont sur les r\u00e9seaux sociaux, partagent des contenus&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Une tendance qui n&rsquo;est pas pr\u00eate de s&rsquo;arr\u00eater et qui va certainement changer encore notre usage d&rsquo;internet et la mani\u00e8re dont nous consommons des contenus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les exemples de strat\u00e9gies de marketing digital r\u00e9ussies<\/h2>\n\n\n\n<p>Le marketing digital peut donc prendre des formes extr\u00eamement diverses qui varient selon le m\u00e9dia, le secteur d&rsquo;activit\u00e9, le mod\u00e8le \u00e9conomique et l&rsquo;audience de l&rsquo;entreprise. Peut-\u00eatre que ces quelques exemples de strat\u00e9gies r\u00e9ussies vont t&rsquo;aider \u00e0 comprendre \u00e0 quel point.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Campagne de storytelling sur Instagram de Louis Vuitton<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entreprise Louis Vuitton s&rsquo;est bien distingu\u00e9e au moment o\u00f9 <a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/affiliation-instagram\/\" data-lasso-id=\"91456\">Instagram<\/a> a lanc\u00e9 la fonctionnalit\u00e9 des stories. Elle a tr\u00e8s vite adopt\u00e9 ce nouveau format de contenu pour pr\u00e9senter ses mannequins et ses collections de v\u00eatements et de sacs de mani\u00e8re plus engageante.<\/p>\n\n\n\n<p>Sa campagne de stories a suscit\u00e9 un bel engouement de la part des utilisateurs du r\u00e9seau ce qui a permis \u00e0 l&rsquo;entreprise d&rsquo;assurer sa notori\u00e9t\u00e9 sur le segment du luxe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Campagne vid\u00e9o sur les l\u00e9gumes moches d&rsquo;Intermarch\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Tu ne le sais peut-\u00eatre pas, mais certains fruits et l\u00e9gumes sont tout simplement jet\u00e9s parce qu&rsquo;ils ne correspondent pas aux standards d&rsquo;un \u00ab\u00a0bon\u00a0\u00bb aliment dans l&rsquo;inconscient des consommateurs. Une pratique n\u00e9faste qui g\u00e9n\u00e8re beaucoup de gaspillage.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Les fruits et l\u00e9gumes moches - Intermarch\u00e9\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_FBlDbfys4c?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour prendre le contrepied, Intermarch\u00e9 a r\u00e9alis\u00e9 un spot publicitaire vid\u00e9o pour communiquer sur sa volont\u00e9 de ne plus jeter ces fruits et l\u00e9gumes jug\u00e9s trop moches pour \u00eatre consomm\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Un joli coup de pub qui a suscit\u00e9 beaucoup d&rsquo;int\u00e9r\u00eat autour du sujet et de la marque Intermarch\u00e9, notamment sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Campagne d&#8217;email marketing de Spotify<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAP\/\/\/wAAACwAAAAAAQABAEACAkQBADs=\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-exemple-shopify.jpg\" alt=\"Strat\u00e9gie marketing email de Spotify\" class=\"wp-image-65153\" \/><noscript><img src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-exemple-shopify.jpg\" alt=\"Strat\u00e9gie marketing email de Spotify\" class=\"wp-image-65153\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Spotify, le g\u00e9ant du streaming musical envoie \u00e0 chaque fin d&rsquo;ann\u00e9e une campagne d&#8217;emailing personnalis\u00e9e \u00e0 ses utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette campagne est une r\u00e9trospective de ce que chaque utilisateur a \u00e9cout\u00e9 pendant l&rsquo;ann\u00e9e : titres et artistes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, nombre d&rsquo;\u00e9coutes, playlists favorites&#8230; Chaque utilisateur peut ensuite partager sa propre r\u00e9trospective avec ses contacts sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les f\u00eates, Spotify cr\u00e9e donc l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement et g\u00e9n\u00e8re un grand nombre d&rsquo;interactions sur les r\u00e9seaux tout en gagnant en visibilit\u00e9. Les utilisateurs mettant indirectement en avant le service de l&rsquo;entreprise lorsqu&rsquo;ils partagent leurs go\u00fbts musicaux avec leurs abonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le marketing digital B2B vs B2C<\/h2>\n\n\n\n<p>Toute entreprise peut b\u00e9n\u00e9ficier du marketing digital, quelle que soit sa taille, son secteur d&rsquo;activit\u00e9, ses moyens financiers ou sa cible de client\u00e8le. Mais les usages et leviers \u00e0 privil\u00e9gier seront diff\u00e9rents si l&rsquo;entreprise fait du B2B ou du B2C.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais que signifient ces termes au juste ?<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>B2B (ou BtoB) veut dire Business to Business<\/strong>. C&rsquo;est-\u00e0-dire que l&rsquo;entreprise vend ses produits ou services \u00e0 d&rsquo;autres entreprises.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B2C (ou BtoC) veut dire Business to Customer<\/strong>. C&rsquo;est-\u00e0-dire que l&rsquo;entreprise vend ses produits ou services \u00e0 des particuliers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Les sp\u00e9cificit\u00e9s du marketing digital B2B<\/h3>\n\n\n\n<p>Quand on travaille pour une entreprise B2B, nos objectifs seront diff\u00e9rents d&rsquo;une activit\u00e9 B2C.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu cibles les entreprises, ton but va sans doute \u00eatre de g\u00e9n\u00e9rer des leads qualifi\u00e9s (en visant des postes pr\u00e9cis au sein de l&rsquo;entreprise cibl\u00e9e) et de les mettre en relation avec un commercial pour leur vendre le produit\/service.<\/p>\n\n\n\n<p>Les leviers et canaux utilis\u00e9s seront donc adapt\u00e9s \u00e0 une cible professionnelle :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Site internet<\/li>\n\n\n\n<li>Emailing \u00e0 froid<\/li>\n\n\n\n<li>Communication sur LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les prospects et la mani\u00e8re de les approcher va \u00eatre tr\u00e8s diff\u00e9rente d&rsquo;une cible de particuliers.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Les diff\u00e9rences entre le marketing digital B2B et B2C<\/h3>\n\n\n\n<p>La principale diff\u00e9rence entre le B2B et le B2C a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e : c&rsquo;est la mani\u00e8re avec laquelle on va aborder le prospect et tenter de le convertir. Souvent, une communication B2B va se faire en one-to-one pour bien comprendre les besoins du prospect et lui proposer le meilleur produit ou service.<\/p>\n\n\n\n<p>En B2C, on va plut\u00f4t avoir tendance \u00e0 communiquer de fa\u00e7on plus large aupr\u00e8s de notre public cible. La pr\u00e9sence d&rsquo;un commercial est plus rare dans ce cas de figure. C&rsquo;est pourquoi les entreprises vont chercher \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/tunnel-de-vente\/\" title=\"Cr\u00e9er un tunnel de vente efficace et pas cher avec WordPress\" data-lasso-id=\"97304\">cr\u00e9er une tunnel de conversion<\/a> plus ou moins \u00e9labor\u00e9 pour capter l&rsquo;attention de l&rsquo;internaute, l&rsquo;attirer sur notre site et lui vendre un ou plusieurs produits\/services.<\/p>\n\n\n\n<p>En termes de communication, une entreprise B2C a tout \u00e0 gagner \u00e0 multiplier les canaux. \u00c7a augmente ses chances de toucher sa cible et de l&rsquo;exposer \u00e0 son message : site internet, moteurs de recherche, r\u00e9seaux sociaux, campagnes publicitaires en display, affiliation&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si la personnalisation a une importance en B2C, on cherche avant tout \u00e0 rendre l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur fluide et \u00e0 faciliter le processus pour augmenter les chances de le convertir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quel type de contenu cr\u00e9er ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAP\/\/\/wAAACwAAAAAAQABAEACAkQBADs=\" data-lazy-src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-contenu.jpg\" alt=\"Cr\u00e9er du contenu pour sa strat\u00e9gie de marketing digital\" class=\"wp-image-65151\" \/><noscript><img src=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/marketing-digital-contenu.jpg\" alt=\"Cr\u00e9er du contenu pour sa strat\u00e9gie de marketing digital\" class=\"wp-image-65151\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Tu l&rsquo;auras compris, une grande partie du marketing digital, c&rsquo;est de cr\u00e9er du contenu. C&rsquo;est d&rsquo;autant plus important si tu souhaites faire du marketing relationnel, de l&rsquo;affiliate marketing ou de la marketing automation.<\/p>\n\n\n\n<p>Et pour savoir quels contenus cr\u00e9er, il faut tenir compte du niveau de maturit\u00e9 du prospect dans le parcours d&rsquo;achat. Pour cela, il est important de d\u00e9finir des personas : c&rsquo;est-\u00e0-dire les diff\u00e9rents cas de figure dans lesquels vont se trouver chacun de tes prospects.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon le besoin et la situation du prospect dans le parcours d&rsquo;achat, on va alors produire des contenus diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Prise de conscience : le prospect d\u00e9couvre le produit\/service qui r\u00e9pond \u00e0 son besoin<\/h3>\n\n\n\n<p>On se trouve ici au tout d\u00e9but du parcours d&rsquo;achat. Le prospect vient de d\u00e9couvrir ton entreprise et se rend compte qu&rsquo;elle r\u00e9pond \u00e0 son besoin. Il va donc consommer des contenus qui pr\u00e9sentent ta marque sans forc\u00e9ment entrer dans le d\u00e9tail :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Publicit\u00e9 sur les r\u00e9seaux<\/li>\n\n\n\n<li>Publications sur les r\u00e9seaux<\/li>\n\n\n\n<li>Articles de blog<\/li>\n\n\n\n<li>Vid\u00e9os<\/li>\n\n\n\n<li>Infographies<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Consid\u00e9ration : le prospect consid\u00e8re le produit\/service et se renseigne<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir d\u00e9couvert ton produit\/service, le prospect va se renseigner plus longuement pour voir si c&rsquo;est vraiment ce dont il a besoin. Durant cette phase, il va peut-\u00eatre consid\u00e9rer des alternatives \u00e0 ton entreprise. Dans tous les cas, il va chercher des renseignements au travers de contenus plus d\u00e9taill\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Articles de blog<\/li>\n\n\n\n<li>Ebooks<\/li>\n\n\n\n<li>Webinaires<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9mos du produit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; D\u00e9cision : le prospect d\u00e9cide d&rsquo;acheter le produit\/service<\/h3>\n\n\n\n<p>Si les informations trouv\u00e9es l&rsquo;ont convaincu, le prospect devrait \u00eatre quasiment pr\u00eat \u00e0 prendre une d\u00e9cision et acheter le produit. C&rsquo;est souvent \u00e0 ce moment-l\u00e0 qu&rsquo;il va consulter les avis d&rsquo;utilisateurs ou des \u00e9tudes de cas qui vont apporter des r\u00e9ponses aux derni\u00e8res questions qu&rsquo;il pourrait encore se poser.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Combien de temps faut-il pour obtenir des r\u00e9sultats ?<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;avantage de mener des campagnes de marketing digital, c&rsquo;est qu&rsquo;on peut mesurer les r\u00e9sultats tr\u00e8s rapidement, parfois en l&rsquo;espace de quelques jours.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e9anmoins, les r\u00e9sultats vont \u00e9videmment varier selon la qualit\u00e9 de la strat\u00e9gie et de sa mise en place. Il faut souvent faire plusieurs essais et des tests avant de trouver la formule gagnante. La bonne nouvelle, c&rsquo;est qu&rsquo;on peut facilement faire des ajustements en s&rsquo;appuyant sur les donn\u00e9es mises \u00e0 notre disposition.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour obtenir de bons r\u00e9sultats, il est conseill\u00e9 de prendre le temps de d\u00e9finir des personas pertinents, d&rsquo;utiliser les bons canaux et leviers marketing mais aussi et surtout de s&rsquo;appuyer sur les statistiques pour s&rsquo;am\u00e9liorer continuellement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment mettre en place une campagne publicitaire digitale efficace ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour d\u00e9finir une campagne de publicit\u00e9s efficace, il faut clairement d\u00e9finir le cadre et les objectifs de la campagne. Il faut aussi proc\u00e9der \u00e0 un ciblage pr\u00e9cis du prospect afin d&rsquo;exposer le message aux bonnes personnes selon leur progression dans le parcours d&rsquo;achat. Enfin, il est primordial de bien tenir compte de leurs habitudes de navigation pour diffuser la campagne publicitaire digitale sur les bons canaux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le marketing digital, \u00e7a co\u00fbte combien ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout d\u00e9pend de ton budget et de tes besoins. Ce qui est sympa avec le marketing digital, c&rsquo;est que l&rsquo;on trouve de nombreux outils gratuits pour mettre en place et appliquer des strat\u00e9gies efficaces :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Gestion de r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/emailing-gratuit\/\" title=\"Logiciel emailing gratuit : Top 10 des meilleurs outils\" data-lasso-id=\"97305\">Email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>CRM<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/cms\/\" title=\"Top 7 des CMS pour cr\u00e9er un site web tout simple\" data-lasso-id=\"97306\">Cr\u00e9ation de site internet<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Productivit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/landing-page\/\" title=\"Landing Page : La formule pour cr\u00e9er des pages de vente\" data-lasso-id=\"97307\">Landing page<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Analyse des donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Et si tu souhaites mener des campagnes publicitaires, que ce soit sur les moteurs de recherche, les r\u00e9seaux sociaux ou via des campagnes de display, tu as g\u00e9n\u00e9ralement un contr\u00f4le quasi total sur le budget allou\u00e9. Tu peux donc mener des campagnes de marketing digital quel que soit ton budget.<\/p>\n\n\n<p>Source: <a href=\"https:\/\/www.webandseo.fr\/marketing-digital-definition\/\" rel=\"dofollow\">Introduction au marketing digital : d\u00e9finition, strat\u00e9gies et exemples<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le marketing digital est un kal\u00e9idoscope de techniques qui permettent aux entreprises de communiquer en ligne. Avec l&rsquo;essor d&rsquo;internet, les avanc\u00e9es technologiques du num\u00e9rique et le changement de comportement des consommateurs, le digital marketing a aujourd&rsquo;hui largement remplac\u00e9 les m\u00e9dias hors ligne. 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